ما هو قانون التجارة الإلكترونية رقم 15 لسنة 2015؟
هو القانون الذي أصدره المشرّع المصري لتنظيم عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت، سواء من خلال المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول، مع توفير الحماية للتاجر والمستهلك على حد سواء.
كيف عرّف القانون مفهوم التجارة الإلكترونية؟
القانون نص على أن التجارة الإلكترونية هي خدمة تقدمها البنوك عبر أنظمة التحصيل الإلكتروني لتمكين التجار والشركات من قبول المدفوعات عبر الإنترنت. كما تشمل أي عملية بيع أو شراء سلع وخدمات إلكترونيًا باستخدام وسائل الدفع الحديثة مثل بطاقات الدفع البنكية والمحافظ الإلكترونية.
ما هي أنواع التجارة الإلكترونية التي يعترف بها القانون؟
القانون المصري حدد أربعة أنواع رئيسية للتجارة الإلكترونية:
1. شركة إلى شركة (B2B) مثل تعاملات الموردين مع الشركات.
2. شركة إلى مستهلك (B2C) مثل شراء الملابس أو الأجهزة من متجر إلكتروني.
3. مستهلك إلى مستهلك (C2C) مثل البيع عبر المنصات التي تتيح تبادل السلع بين الأفراد.
4. مستهلك إلى أعمال (C2B) مثل تقديم الخدمات الرقمية من الأفراد إلى الشركات.
ما هي المنتجات التي يمكن بيعها وشراؤها إلكترونيًا؟
يشمل القانون نطاقًا واسعًا من السلع والخدمات، مثل:
الملابس والإكسسوارات.
الإلكترونيات والأجهزة الحديثة.
المواد الغذائية ومنتجات البقالة.
مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة.
المعدات الرياضية.
الدورات التدريبية والمواد التعليمية الرقمية.
لماذا هذا القانون مهم للمستهلكين؟
لأنه يوفر حماية قانونية عند التسوق عبر الإنترنت، ويضمن أن بيانات الدفع الخاصة بك مؤمنة، كما يلزم الشركات بالشفافية في تعاملاتها مع العملاء.
وماذا عن التجار والشركات؟
القانون يمنحهم إطارًا قانونيًا منظمًا لتوسيع نشاطهم التجاري عبر الإنترنت، مما يزيد من ثقة العملاء ويشجع على التوسع في السوق الرقمية.
نصائح للشراء الآمن عبر الإنترنت
مع انتشار التجارة الإلكترونية وتعدد منصات البيع والشراء عبر الإنترنت، أصبح من الضروري أن يتبع المستهلك بعض الإرشادات لضمان أمان معاملاته:
1. اختر مواقع موثوقة: تأكد أن الموقع أو التطبيق يحمل شهادة أمان (HTTPS) ويعرض بيانات تواصل واضحة.
2. استخدم وسائل دفع آمنة: مثل البطاقات البنكية أو المحافظ الإلكترونية المعتمدة، وتجنب التحويل المباشر لحسابات غير معروفة.
3. احرص على سرية بياناتك: لا تشارك كلمة المرور أو بيانات البطاقة مع أي طرف.
4. راجع سياسات الاسترجاع والاستبدال: قبل الشراء، اقرأ جيدًا حقوقك في حال رغبت في إعادة المنتج.
5. تأكد من التقييمات: اقرأ تعليقات وتجارب العملاء الآخرين مع البائع أو المنصة.
بهذه الخطوات البسيطة تضمن أن تجربة الشراء الإلكترونية ستكون أكثر أمانًا وسلاسة، وفي نفس الوقت تستفيد من الحماية التي يوفرها لك قانون التجارة الإلكترونية رقم 15 لسنة 2015.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق
نحن نتطلع دائمًا إلى الاستماع إلى تعليقاتكم وآرائكم القيمة، فلا تترددوا في مشاركتنا بتعليقاتكم على مدونتنا والمساعدة في تحسين تجربتكم معنا